Política de Privacidade

Controlador: Amazing AI Tools.

Site: https://amazing-ai.tools.

Contato: contact@amazing-ai.tools.

Site e formulários de contato: nome, endereço de e-mail, conteúdo da mensagem, informações sobre empresa ou projeto que você optar por fornecer, endereço IP, dados de dispositivo/navegador, páginas visitadas, localização aproximada derivada de dados técnicos e registros de data e hora.

Conversas comerciais no WhatsApp e Instagram: nome de perfil, identificador da conta ou número de telefone, conteúdo das mensagens, anexos, status de entrega/leitura, metadados da conversa, preferências de aceite ou cancelamento e qualquer informação que você nos envie voluntariamente.

Integrações comerciais da Meta: dados disponibilizados por APIs, webhooks, caixas de entrada comerciais, formulários de leads, anúncios ou permissões da Meta que você ou sua empresa concederem à nossa aplicação, limitados às permissões aprovadas pela Meta e necessárias para a finalidade comercial informada.

Dados de pagamento, contrato ou suporte podem ser coletados quando necessário para fornecer um produto pago ou manter uma relação com o cliente.

Usamos dados pessoais para responder solicitações, prestar suporte, enviar comunicações comerciais quando permitido, gerenciar conversas de venda, operar integrações com WhatsApp e Instagram, entregar nossos produtos, melhorar nossos serviços, prevenir abuso, cumprir obrigações legais e manter registros de consentimento, cancelamentos e solicitações de exclusão de dados.

Não usamos dados da plataforma Meta para vigilância, discriminação, perfilamento não autorizado ou finalidades sem relação com a interação comercial visível ao usuário.

Dependendo da sua localização e interação, tratamos dados pessoais com base em consentimento, execução de contrato ou medidas pré-contratuais, interesses legítimos em operar e melhorar nossos serviços, cumprimento de obrigações legais e proteção contra fraude, abuso ou incidentes de segurança.

Quando você nos envia mensagem pelo WhatsApp ou Instagram, entende que a comunicação é processada por serviços da Meta. Usamos esses canais para fins comerciais, como suporte ao cliente, acompanhamento de vendas, atualizações de produto, agendamento e respostas às suas solicitações.

Você pode interromper mensagens de marketing ou não essenciais a qualquer momento respondendo STOP, CANCELAR, UNSUBSCRIBE ou entrando em contato pelo e-mail contact@amazing-ai.tools. Ainda poderemos enviar mensagens transacionais ou de serviço quando necessário.

Podemos compartilhar dados pessoais com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o negócio, incluindo hospedagem, e-mail, processamento de formulários, analytics e publicidade, ferramentas de CRM/suporte e empresas da Meta quando usamos WhatsApp, Instagram, Facebook ou ferramentas comerciais da Meta.

Não vendemos dados pessoais. Autorizamos prestadores de serviço a tratar dados apenas para finalidades comerciais documentadas e sujeitos a obrigações de confidencialidade ou tratamento de dados quando aplicável.

Nosso site pode usar cookies ou tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, analytics, publicidade e medição de desempenho. Serviços de terceiros como Google AdSense ou ferramentas comerciais da Meta podem tratar dados técnicos de acordo com suas próprias políticas.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. Alguns recursos podem não funcionar corretamente se os cookies forem desativados.

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, incluindo prestação de serviços, manutenção de registros comerciais, tratamento de disputas, cumprimento de obrigações legais e respeito a cancelamentos ou solicitações de exclusão.

Registros de conversas comerciais são geralmente mantidos por até 24 meses, salvo se um período maior for necessário para contratos, segurança, conformidade legal, resolução de disputas ou suporte ativo ao cliente.

Para solicitar a exclusão de dados pessoais associados ao nosso site, WhatsApp, Instagram, Facebook ou integrações da nossa aplicação Meta, envie um e-mail para contact@amazing-ai.tools com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”. Inclua o canal utilizado, o e-mail relevante, número de WhatsApp, identificador do Instagram ou identificador da conta do Facebook, e informações suficientes para localizarmos os dados.

Confirmaremos o recebimento e processaremos a exclusão ou anonimização, exceto quando a retenção for legalmente exigida ou necessária para segurança, prevenção de fraude, resolução de disputas ou conformidade. Se você remover nossa aplicação ou desconectar permissões na sua conta Meta, talvez ainda precise nos contatar para que possamos excluir dados armazenados em nossos sistemas.

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter direitos de acessar, corrigir, excluir, restringir, se opor ao tratamento, retirar consentimento, solicitar portabilidade ou apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contact@amazing-ai.tools. Podemos precisar verificar sua identidade antes de responder.

Podemos tratar dados em países diferentes do seu país de residência. Quando exigido, usamos salvaguardas apropriadas para transferências internacionais.

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais, mas nenhum sistema é completamente seguro.

Nossos serviços não são direcionados a crianças. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças abaixo da idade exigida pela lei aplicável.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças em nossos serviços, integrações com a Meta, requisitos legais ou práticas comerciais. A versão atualizada será publicada nesta página com uma nova data de atualização.